Prontto
Contrato Anual
Frente 03 · Gestão

Doze meses,
um método,
uma estruturação completa.

Estruturação completa de marketing digital em 12 meses

A Gestão é para quem não quer resolver uma frente isolada — quer estruturar o marketing digital do negócio com método, do começo ao fim. Ecossistema, presença digital e CRM, em sequência, com reunião estratégica todo mês.

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Antes de continuar

Quanto você já gastou em marketing — e o resultado sumiu junto com a campanha?

A maioria dos negócios físicos já contratou agência, freelancer, social media. Pagou. Recebeu PPT. Esperou resultado. E não tem nada estruturado de marca, de cliente, ou de digital depois disso. A Gestão Anual existe pra que esse ciclo não se repita.

A jornada de 12 meses

Três marcos.
Doze meses de método.

A Gestão é estruturada em três entregas principais — Ecossistema, Presença Digital e Diagnóstico de CRM — distribuídas ao longo de 12 meses. Entre as entregas, o acompanhamento mensal mantém a operação calibrada.

Mês 1 – 3 Marco · Entrega-âncora

Construção do Ecossistema.

O Ecossistema é a leitura profunda do seu negócio transformada em material completo: identidade da marca, personas reais, manual de marca, planejamento anual. É o ativo que normalmente fica nos bastidores da agência — aqui, vira seu. Todas as decisões dos meses seguintes partem dele.

O que você recebe
  • Estudo de marca completo (arquétipo, personalidade, tom de voz)
  • Personas com base no seu cliente real, não em template
  • Manual de marca aplicável (paleta, tipografia, princípios visuais)
  • Planejamento anual de comunicação
  • Reuniões de validação a cada etapa
Mês 4 – 5 Operação + avaliação de digital

Tempo de aplicar o Ecossistema e avaliar o que falta.

Com o Ecossistema em mãos, começamos a aplicar nas decisões do dia a dia. Em paralelo, ganhamos maturidade para entender qual produto da frente de Digitalização faz mais sentido para o seu negócio — site novo, gestão de site existente, manual de redes, app, ou configuração no Google.

Mês 6 Marco · Entrega de digitalização

Presença digital sob medida.

Você recebe um produto da frente de Digitalização escolhido junto com a Prontto. A decisão é feita com a maturidade dos 6 meses anteriores — não no chute do primeiro mês. Se você já tem site, pode ser auditoria e melhoria; se não tem, pode ser site novo; se o seu cliente está no WhatsApp, pode ser estrutura de atendimento. O caminho certo aparece depois do Ecossistema, não antes.

Possibilidades de entrega
  • Criação de site institucional ou de serviço
  • Auditoria e gestão de site existente
  • Manual de redes sociais aplicável pelo seu time
  • Configuração completa no Google Business Profile
  • Implementação de app white-label customizado
Mês 7 – 11 Operação + acompanhamento contínuo

Cinco meses de operação consolidando o que foi construído.

Tempo de operar o que foi entregue, ajustar o que precisa, e acumular dados que vão alimentar o Diagnóstico de CRM. A reunião mensal continua acontecendo, agora com base num material concreto, não em ideias soltas.

Mês 12 Marco · Fechamento que vira ponto de partida

Diagnóstico de CRM completo.

O Diagnóstico de CRM fica para o fim por motivo prático: muitos negócios não tinham registro estruturado antes da Gestão. Ao longo dos 12 meses, a operação acumula dados utilizáveis. No mês 12, devolvemos o diagnóstico completo da sua base, com plano de ação para o ano seguinte. Fechamento que abre o próximo ciclo.

O que você recebe
  • Análise completa da base acumulada nos 12 meses
  • Segmentação RFV (Recência · Frequência · Valor)
  • Cohort de retenção e análise de churn
  • Lista exportável de clientes VIP, em risco e inativos
  • Plano de ação estratégico para o ano seguinte

Uma reunião todo mês, do início ao fim.

Entre os marcos, a reunião estratégica mensal mantém a rota calibrada. É onde acontece o segundo olhar maduro sobre marketing — o que está funcionando, o que precisa ajustar, o que entrou no caminho. Como uma mentoria, mas com entregas concretas em execução em paralelo.

Investimento

Estruturação completa,
em doze parcelas.

A Gestão Anual é cobrada em mensalidades iguais durante os 12 meses do contrato. Sem taxa de entrada, sem cobrança escalonada por entrega.

Investimento anual
R$ 24.000 no ano

12 × R$ 2.000 mensais

Eventual investimento em ferramentas externas não está incluso. Caso a presença digital recomendada no mês 6 dependa de plataforma paga, a contratação dessa ferramenta fica por conta do cliente — a Prontto orienta, implementa e acompanha.

−20%
Clientes da Gestão Anual têm 20% de desconto em qualquer outro serviço da Prontto contratado em paralelo durante o contrato.
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Para quem é (e para quem não é)

A Gestão é compromisso.
Não é solução rápida.

A Gestão é para você se

Quer estruturar de uma vez, com método.

  • Você quer construção de longo prazo, não projeto-bala
  • Já contratou marketing antes e não tem nada estruturado pra mostrar
  • Está pronto para 12 meses de trabalho consistente, não milagre em 30 dias
  • Valoriza ter o conhecimento da agência virando seu ativo
  • Topa entrar em reunião mensal com regularidade
A Gestão não é para você se

Quer resultado imediato ou execução barata.

  • Está procurando social media operacional por mês
  • Quer gestão de tráfego pago (não é nosso escopo)
  • Espera ROI mensurável em 30 ou 60 dias
  • Não tem disponibilidade para reuniões mensais
  • Quer terceirizar a operação, não estruturar o método
Perguntas frequentes

Antes de conversar.

Qual o investimento da Gestão Anual?

R$ 24.000 no ano, parcelável em 12 mensalidades de R$ 2.000. O valor cobre todas as entregas da frente de Gestão: Ecossistema completo, produto da frente de Digitalização escolhido junto, Diagnóstico de CRM ao final, e reunião estratégica mensal.

Não há taxa de entrada, nem cobrança escalonada por entrega — a mensalidade é igual ao longo dos 12 meses.

O que está incluso e o que não está?

Está incluso: Ecossistema completo (até 3 meses), entrega de um produto da frente de Digitalização (até 6 meses), Diagnóstico de CRM completo (mês 12), e reunião estratégica mensal durante todo o contrato.

Não está incluso: eventual investimento em ferramentas externas. Se a presença digital recomendada no mês 6 depender de plataforma paga, essa ferramenta continua por conta do cliente. A Prontto orienta a escolha, implementa e acompanha.

Se eu já tiver site, o que acontece no mês 6?

Boa pergunta — e respondida intencionalmente lá no fim do processo. No mês 6, com o Ecossistema pronto e maturidade do seu negócio em mãos, decidimos juntos o que faz mais sentido entregar da frente de Digitalização.

Pode ser auditoria e melhoria do site existente, gestão contínua dele, manual de redes sociais, configuração no Google Business Profile, ou implementação de app white-label. A decisão é feita junto, com base na leitura do que o seu cliente realmente usa — não em pacote pré-definido.

Por que o Diagnóstico de CRM fica só no final?

Por motivo prático: muitos clientes não tinham registro estruturado de base antes da Gestão. Se fizéssemos o Diagnóstico no mês 1, faltaria material para analisar.

Ao longo dos 12 meses, a organização da operação faz com que os dados se acumulem de forma utilizável — agendas, atendimentos, vendas, contatos. No mês 12, devolvemos o diagnóstico completo com plano de ação concreto para o ano seguinte. É o que torna a Gestão um ciclo que abre o próximo.

Posso contratar outros serviços da Prontto em paralelo?

Sim — e com desconto. Clientes da Gestão Anual têm 20% de desconto em qualquer outro serviço da Prontto contratado em paralelo durante o contrato.

Isso vale para entregas extras das outras frentes (CRM e Digitalização) ou outros materiais pontuais.

E se eu quiser sair antes dos 12 meses?

O contrato é anual e o compromisso é mútuo — você se compromete com 12 meses, e a Prontto se compromete com a sequência completa de entregas. Saída antecipada é possível conforme cláusulas contratuais discutidas no fechamento.

Vale dizer: a estrutura da Gestão só faz sentido percorrida até o fim. As três entregas-âncora se constroem em cima uma da outra. Sair no meio é abrir mão da entrega mais valiosa, que é o Diagnóstico de CRM acumulado.

Quantas reuniões mensais? Com quem?

Uma reunião por mês, do início ao fim do contrato. A reunião acontece com a liderança da Prontto, e do seu lado pode estar você (decisor) e/ou alguém do seu time que opera o dia a dia.

É o espaço de calibragem estratégica: o que está funcionando, o que precisa ajustar, o que entrou no caminho. Como uma mentoria, mas com entregas concretas em execução em paralelo.

Vocês atendem em qualquer setor?

A Prontto atende quatro perfis principais: indústria técnica, saúde e cuidado, estética premium, e serviço especializado. O que une esses setores é o tipo de cliente — empresas físicas com autoridade técnica acumulada, presença digital em zero ou bagunçada, e liderança disposta a passar pela fundação antes de pedir execução.

Na conversa inicial, conseguimos avaliar se o seu caso encaixa.

Próximo passo

Estruturar de uma vez,
com método.

A primeira conversa é gratuita e sem compromisso. Você sai dela com uma leitura inicial do seu negócio — mesmo que decida não fechar a Gestão Anual.

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