Digitalizar não é replicar o seu negócio físico online. É traduzir o seu modelo para as ferramentas certas — só as que o seu cliente vai usar, no nível que o seu negócio precisa.
Antes de propor qualquer ferramenta — site, app, plataforma — a Prontto investiga como o seu negócio gera receita de verdade. O digital certo depende dessa resposta.
Alguns negócios fecham venda no atendimento direto. Outros precisam de catálogo navegável. Outros vivem de indicação. Saber onde a decisão acontece define se você precisa de e-commerce ou de uma vitrine institucional bem feita.
Uma plataforma robusta de e-commerce faz sentido para grande volume e alta variação de catálogo. Para muitos negócios, é estrutura que custa caro e não vai ser usada nem por metade. Volume real, não projetado.
Se o seu cliente fecha por WhatsApp, faz sentido construir presença que leve ao WhatsApp. Se ele pesquisa no Google primeiro, faz sentido aparecer bem no Google. A ferramenta certa é a que o seu cliente já tem o hábito de usar.
A frente de Digitalização tem cinco entregas no portfólio. Você não contrata todas — contrata as que fazem sentido depois da avaliação. Cada uma tem critérios claros de quando entra e quando não entra.
Site institucional, de serviço, catálogo navegável ou estrutura de venda — construído sob o modelo de negócio, não sob template genérico.
Quando você ainda não tem site, ou o atual não comunica autoridade técnica do negócio. Quando o seu cliente pesquisa antes de decidir.
Quando o negócio depende 100% de indicação direta e nunca passou por busca digital. Aí a prioridade é outra ferramenta.
Atualização contínua de conteúdo, manutenção técnica, ajustes pontuais e evolução do site existente ao longo do tempo.
Quando o site já existe e precisa evoluir junto com o negócio. Quando o cliente não tem time interno para tocar atualizações.
Quando o site atual está estruturalmente comprometido. Aí o melhor é refazer, não remendar.
Documento que define qual rede usar para o seu público, como estruturar bio e perfil, tipo de conteúdo a postar e cadência sustentável.
Quando você quer presença em redes mas não sabe onde nem como começar. Quando quer um guia para que o time interno (ou freelancer) execute com critério.
Quando você espera que a Prontto opere a rede social no dia a dia. Não fazemos operação diária — entregamos o manual.
Implementação de aplicativos prontos no mercado, customizados com a sua marca e configurados para o seu modelo de operação.
Quando existe app pronto no mercado que resolve o seu problema. Quando o seu volume justifica ter app próprio (e não só usar WhatsApp/site).
Quando a expectativa é app feito do zero, com investimento alto. Não desenvolvemos software original — customizamos plataformas existentes.
Setup completo do Google Business Profile para que o seu negócio físico seja encontrado por quem pesquisa por perto ou pelo nome.
Para todo negócio com endereço físico. É a configuração de maior retorno por menor investimento da frente de Digitalização.
Para operação 100% online sem qualquer ponto físico. Aí outros canais (site + rede social) entregam mais.
Preferimos que você gaste pouco em uma solução saudável do que muito em uma solução inútil. Construção de longo prazo, não projeto-bala. Se a recomendação é gastar menos, ela vai ser gastar menos.
Não vendemos software. Conhecemos as principais ferramentas do mercado e recomendamos a partir do seu modelo de negócio — não de comissão com plataforma. A recomendação que você recebe é a que faz sentido pra você.
Mais de 15 anos lendo como o consumidor decide e compra. Esse conhecimento aplicado ao seu B2B/B2C define qual ferramenta o seu cliente vai realmente usar — e qual seria estrutura morta no servidor.
Uma empresa B2B do setor de moda chegou até nós já com um projeto vendido por outra agência: uma plataforma robusta de e-commerce, escopo enorme, investimento alto.
Antes de propor qualquer coisa, perguntamos: como esse negócio realmente gera receita? A resposta surpreendeu — e expôs o problema.
O modelo de negócio dela tinha pouquíssima aderência a e-commerce. A operação acontecia em outro lugar: venda de franquias para o B2B, e atendimento robusto por WhatsApp para o consumidor final fechar com a franquia mais próxima.
Construir uma plataforma cara de e-commerce ali seria pagar muito por uma estrutura que não ia ser usada — e ainda criar atrito num fluxo que já funcionava bem por outro canal.
O que fazia sentido era outro caminho: um site institucional focado em vender franquias para B2B, somado a uma estrutura forte de atendimento via WhatsApp para conectar consumidor final à franquia mais próxima.
Menos investimento. Mais aderente ao modelo real. Construção que cresce junto com o negócio, em vez de ficar grande demais no primeiro dia.
Você conta como o seu negócio gera receita hoje, e o que já existe (ou não) de presença digital. A gente ouve antes de propor.
Olhamos o que faz sentido para o seu modelo, o que sobra e o que falta. Avaliamos as ferramentas do mercado em função do seu caso específico.
Você recebe proposta com escopo, ferramentas recomendadas, justificativa de cada escolha e prazo. Sem pacote inflado. Só o que vai usar.
Não. Algumas empresas precisam apenas de uma página institucional simples; outras de e-commerce; outras de presença forte no Google Business Profile e operação no WhatsApp. A Prontto avalia primeiro o modelo de negócio — onde acontece a decisão de compra, qual o volume real, o que o cliente já usa — antes de propor qualquer ferramenta.
Em alguns casos, o site é a prioridade óbvia. Em outros, é o último item da lista.
Com a que faz sentido para cada cliente. Conhecemos as principais plataformas do mercado — desde plataformas robustas de e-commerce até sites estáticos bem feitos — e recomendamos a partir do modelo de negócio, não de parceria comercial.
Para uma loja pequena pode ser uma plataforma simples. Para um catálogo institucional, basta um site estático bem feito. Para alto volume e variação, pode justificar plataforma robusta. A escolha sai da avaliação, não de tabela genérica.
Varia conforme o escopo. Um site institucional bem estruturado leva de 4 a 8 semanas. Configuração no Google Business Profile é mais rápida — uma a duas semanas. Apps white-label customizados podem levar de 2 a 3 meses, dependendo da complexidade da customização.
Na conversa inicial conseguimos estimar o prazo do seu caso específico.
Não. A Prontto entrega o manual de redes sociais (qual rede usar, como estruturar bio e perfil, tipo de conteúdo e cadência), mas a operação diária de social media fica com o cliente ou agência parceira. Mesma coisa com tráfego pago — não é nosso escopo na frente de Digitalização.
Se precisar dessas operações, conseguimos indicar parceiros do Joinly Group.
Faz sentido a desconfiança. A diferença começa antes da execução: na avaliação. Nosso método obriga a justificar cada recomendação a partir do seu modelo de negócio — você sabe por que está contratando aquilo antes de assinar.
Além disso, projetos da Prontto têm marcos formais de validação. A entrega final só sai depois que você confirma que o que está sendo construído faz sentido para a operação real.
Pode acontecer, e já aconteceu. Em alguns casos, a melhor recomendação é resolver outro ponto primeiro — Google Business Profile bem configurado, atendimento via WhatsApp estruturado, ou simplesmente uma página única bem feita.
Se o seu caso é esse, vamos dizer. Preferimos perder uma venda do que entregar algo que não vai funcionar.
A primeira conversa é gratuita e sem compromisso. Você sai dela com uma leitura inicial do que faz sentido para o seu negócio — mesmo que decida contratar com outra agência depois.